Anlegerschutz, das Finanzdienstleistungsgesetz (FIDLEG)

Banque Syz SA unterliegt dem Schweizer Bankengesetz und wird von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsichtsbehörde (FINMA) beaufsichtigt.

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Quai des Bergues 1
1201 Geneva
Switzerland
+41 (0)58 799 10 00

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Eidgenössische Finanzmarktaufsichtsbehörde FINMA
Laupenstrasse 27
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Switzerland
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Das FIDLEG unterteilt Kunden von Finanzdienstleistern in Privatkunden, professionelle Kunden und institutionelle Kunden. Diese Einteilung stellt zusätzlichen regulatorischen Schutz sicher und beruht auf den persönlichen finanziellen Verhältnissen bzw. dem Wissensstand, der Erfahrung und der Finanzexpertise einer Person, oder der gesetzlich definierten Unternehmensgrösse oderprofessionellen Kassenführung. Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, werden Sie als Privatkunde eingestuft, womit Sie den umfassendsten Kundenschutz geniessen.

Wenn Sie die notwendigen Voraussetzungen erfüllen, können Sie einen Antrag auf Wechsel Ihrer Klassifizierung stellen. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater.

Mehr Informationen zu den verschiedenen Kundenklassifizierungen finden Sie hier:

Finanzdienstleistungen und Geschäfte mit Finanzinstrumenten sind mit Chancen und Risiken verbunden. Es ist deshalb wichtig, dass Sie diese Risiken vor der Inanspruchnahme einer Finanzdienstleistung oder eine Anlageentscheidung kennen.

Die Broschüre „Risiken im Handel mit Finanzinstrumenten“ enthält allgemeine Informationen über Finanzdienstleistungen und Finanzinstrumente. Bitte lesen Sie diese Broschüre sorgfältig durch, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen oder eine Anlageentscheidung treffen. Bitte wenden Sie sich mit allen Fragen an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater.

Die Risikobroschüre finden Sie hier:

Eine Druckversion der Broschüre erhalten Sie bei Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater.

Mit der Einführung des FIDLEG muss Kunden ein Basisinformationsblatt (BIB) zur Verfügung gestellt werden, damit sie fundierte Anlageentscheidungen treffen können. Das BIB enthält Angaben zu den Merkmalen des Produkts sowie zu dessen Risiken und Kosten und ermöglicht den Vergleich verschiedener Finanzinstrumente.

Die einzelnen BIBs sowie vergleichbare Informationsblätter finden Sie – sofern vom Herausgeber bereitgestellt – auf unserer Website: syzgroup.com/kid

Sie erhalten diese Dokumente auf Anfrage bei Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater auf Wunsch auch als Druckversion.

Wir sind bestrebt, stets das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erzielen und die Gleichbehandlung bei der Ausführung von Aufträgen in Ihrem Auftrag sicherzustellen, auch wenn wir externe Finanzinstitute einschalten. Wir wenden stets die sogenannten Grundsätze der bestmöglichen Ausführung (Best Execution) an. Bitte wenden Sie sich mit allen Fragen an Ihren Kundenberater.

Im Zusammenhang mit der Erbringung von Finanzdienstleistungen können Kosten und Gebühren von Banque SYZ SA und von Drittparteien (z.B. Fondsmanagern) anfallen. Auf Wunsch gibt Ihnen Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater gerne detaillierte Informationen zu den Kosten und Gebühren Ihrer getätigten Finanzgeschäfte.

Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie es sind. Sollten wir Ihre Erwartungen einmal nicht erfüllen, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater in Verbindung. Gemeinsam werden wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können.

Sollte Ihnen die von uns vorgeschlagene Lösung nicht zusagen, können Sie sich an den Schweizerischen Bankenombudsman wenden, eine unabhängige und neutrale Informations- und Vermittlungsstelle, die für Beschwerden unserer Kunden zuständig ist.

Schweizerischer Bankenombudsman
Bahnhofplatz 9
P.O. Box
8021 Zürich