Nota sobre protección de datos

La presente nota ofrece una visión general sobre el modo en que se recopilan y tratan sus datos.

En el marco de las relaciones de negocios con nuestros clientes actuales y/o las relaciones con clientes potenciales, Banque SYZ SA recopila y trata datos personales y financieros sobre usted, para poder ofrecerle productos y servicios financieros y bancarios adaptados a sus necesidades y a su perfil, o con el fin de responder a sus consultas. Asimismo, procesamos datos personales como resultado del uso que hace de nuestro sitio web, en particular, a través de los distintos formularios a los que puede acceder desde el mismo.

Los datos personales que recopilamos los obtenemos directamente de usted y de los documentos que nos transmite, pero también a través de registros públicos, intermediarios que facilitan la veracidad de los datos y cualquier otra fuente externa legítima. Son tratados y registrados por Banque SYZ SA en calidad de responsable del tratamiento.

Banque SYZ SA concede gran importancia a la protección de sus datos. Si continúa navegando por este sitio web o estableciendo una relación de negocios con nuestro Banco, significa que acepta expresamente nuestra política sobre tratamiento de datos y confidencialidad.

Tipo de datos

En principio, Banque SYZ SA no trata datos al margen de las relaciones de negocios que mantiene con sus clientes. Sin embargo, con arreglo a las prescripciones legales o reglamentarias, Banque SYZ SA puede estar obligada a tratar los datos al margen de las relaciones contractuales.

Según los servicios financieros y bancarios implicados, Banque SYZ SA necesitará recopilar, utilizar, conservar y/o transferir datos personales sobre usted, pero también datos —de haberlos— sobre sus cotitulares de cuenta, titulares de tarjetas, socios comerciales (incluidos otros accionistas o derechohabientes económicos), familiares, representantes o apoderados.

La información que recopilamos es la siguiente:

- información personal (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, pasaporte, teléfono, dirección del domicilio, dirección postal/electrónica, número de teléfono, etc.);
- datos familiares;
- información financiera como, por ejemplo, extractos, transacciones, bienes inmuebles, deudas, impuestos, ingresos, ganancias e inversiones;
- datos fiscales (en particular, TIN, n.º de identificación fiscal, domicilio fiscal);
- información profesional (CV, experiencia y actividad profesional, etc.);
- información sobre nuestras interacciones con usted (ya sea a través del sitio web, los formularios de contacto, por teléfono, durante visitas o conexiones a las aplicaciones SYZ).

Es posible que tengamos que grabar y controlar sus conversaciones telefónicas con Banque SYZ SA con vistas a mantener no solo un alto nivel de calidad, sino también de seguridad, así como para cumplir con las obligaciones reglamentarias y legales vigentes.

Por otra parte, si se conecta a las aplicaciones SYZ Mobile o SYZ Direct, nuestros sistemas pueden registrar el nombre de usuario, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma del dispositivo, la versión de la aplicación, la última conexión, los detalles de conexión, el servicio o los servicios de aplicación solicitados, la dirección IP y la ubicación.

Tenga en cuenta que, durante sus visitas a nuestro establecimiento, nuestros locales son filmados por motivos de seguridad.

Motivos legales y finalidad del tratamiento

Le traitement des données par la Banque SYZ SA repose sur la bonne exécution des prestations qu’elle doit fournir dans le cadre de l’exécution de ses obligations contractuelles, sur le respect de ses obligations légales ou de prescriptions réglementaires, ainsi que sur les intérêts légitimes de la Banque.

Nous recueillons et traitons vos données pour les motifs juridiques et objectifs suivants, dans la mesure où elles sont nécessaires, notamment :
- pour conclure ou exécuter un contrat auquel vous êtes partie et pour remplir nos obligations en vertu d’un tel contrat ;
- pour vous fournir des produits et des services financiers et bancaires et veiller à leur bonne exécution ;
- pour assurer la gestion de la relation d’affaires que nous entretenons avec vous ;
- pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires (notamment la loi suisse sur les banques, la loi suisse sur le blanchiment d’argent, les ordonnances et circulaires de la FINMA, la législation fiscale, la législation sur les marchés en matière d’instruments financiers) ou dans l’intérêt public ;
- pour mener toute forme de coopération ou de reddition de compte avec les autorités et administrations publiques compétentes, telles que notamment les autorités pénales, fiscales ou de surveillance ;
- pour garantir nos intérêts légitimes (par exemple pour établir, exercer ou défendre nos droits en cas de litiges) ;
- pour nous conformer à des directives internes, gérer activement les risques au sein de la Banque, vérifier l’identité de notre interlocuteur, garantir la sécurité et le fonctionnement de notre environnement informatique ;
- pour utiliser les données à des fins de marketing et de publicité suite à votre inscription ou demande ;
- pour analyser et surveiller l’utilisation, le comportement des utilisateurs et la navigation pendant l’utilisation des services électroniques.

Recogida y periodo de conservación de sus datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Podemos tratar y conservar sus datos una vez concluidas nuestras relaciones con fines de funcionamiento y/o de conformidad con la legislación aplicable, así como en virtud de diversas obligaciones legales y reglamentarias de conservación y documentación.

Utilización del sitio web

Boletín informativo: la suscripción a nuestro boletín le permite estar informado de las últimas novedades y recibir ofertas relacionadas con la gama de productos que ofrece el Grupo SYZ. Para poder enviarle nuestros boletines, recopilamos su dirección de correo electrónico y la conservamos mientras dure su suscripción.

Formulario de contacto/Formulario de devolución de llamada: recopilamos estos datos para poder ponernos en contacto con usted y sugerirle ofertas relacionadas con la gama de productos que ofrece SYZ. Estos datos se conservan hasta que usted nos comunique que ya no desea que nuestros equipos se pongan en contacto con usted.
Para ello, recopilamos los datos que nos permiten identificarle y ponernos en contacto con usted, como: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección del domicilio, número de teléfono, su perfil de inversor y la empresa para la que trabaja. Cuando se ponga en contacto con nosotros, se le podrá solicitar información adicional, como la dirección o su cargo.

Formulario de solicitud de empleo: recopilamos estos datos para poder ponernos en contacto con usted y comprobar si su perfil responde a nuestros criterios. Si no recibe una respuesta favorable de nuestra parte, conservaremos sus datos personales durante un periodo de tiempo limitado para poder volver a ponernos en contacto con usted si tenemos nuevas ofertas de empleo.
Para ello, recopilamos los datos que nos permiten identificarle y ponernos en contacto con usted, como: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección del domicilio, número de teléfono y empleador actual.

Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, dispone de un derecho de acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre usted, así como un derecho de rectificación de los datos personales que nos ha transmitido. Asimismo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a que usted lo retirase. Puede oponerse al tratamiento, solicitar la supresión de los datos, la limitación del tratamiento de datos o, cuando proceda, puede solicitar una copia de sus datos personales, dentro de los límites y en las condiciones previstas por la legislación y la normativa aplicables.

En el caso de que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo, y más concretamente para el envío de boletines, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. En este caso, dejaremos de tratar sus datos con este fin.

Los derechos antes mencionados pueden ser suspendidos o limitados cuando prevalezcan los intereses, los derechos o las libertades de terceros, o cuando el tratamiento de datos sirva para hacer valer, ejercer o proteger las pretensiones de Banque SYZ SA. Asimismo, Banque SYZ SA está autorizada a suspender o limitar los derechos antes mencionados cuando el tratamiento de los datos se realiza en el marco de su actividad de acuerdo con la ley o la normativa. Para el ejercicio de algunos de los derechos antes mencionados, en particular, el derecho de oposición o de limitación al tratamiento de datos, es posible que Banque SYZ SA no pueda proporcionarle determinados productos o servicios financieros o bancarios, e incluso continuar con una relación de negocios.

Comunicación de sus datos personales

Banque SYZ SA está sujeta a una obligación de confidencialidad en relación con el tratamiento de datos personales.

En el marco de la ejecución de nuestras prestaciones de servicios, es posible que debamos comunicar datos personales a terceros. Los destinatarios de estos datos pueden ser bancos que participan en la transacción, interlocutores bancarios, plataformas de negociación, corredores, bolsas, explotadores de sistemas, servicios de registro de transferencias, de compensación, de tratamiento y de notificación en materia bursátil, emisores, administradores de fondos y capital privado, subcustodios, autoridades locales de mercado o vigilancia, así como otros terceros, ubicados en Suiza y en el extranjero, implicados en las transacciones o prestaciones. Asimismo, Banque SYZ SA puede verse obligada a proporcionar información a las autoridades y/o a terceros en Suiza y en el extranjero en la medida en que las disposiciones legales aplicables la obliguen a ello.

Cuando Banque SYZ SA externaliza determinados servicios, y en la medida en que los datos personales deban ser comunicados a sus proveedores y prestatarios, exige que estos últimos se comprometan a cumplir con todas las obligaciones relativas a la protección de datos y a la confidencialidad que ella misma cumple, con el fin de seguir garantizando la protección de sus datos.

Los datos recopilados a través de este sitio web podrán ser transmitidos a las distintas entidades del Grupo SYZ en la Unión Europea y Suiza.

Confidencialidad de sus datos personales

Banque SYZ SA adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal.

Solo damos acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes o terceros que necesitan conocerlos para proporcionarle productos o servicios, en relación con sus inversiones efectuadas por nosotros o nuestro intermediario. Con el fin de preservar sus datos personales, garantizamos medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales, en particular, cortafuegos, cifrado, contraseñas personales y una tecnología de autenticación.

Toda la información personal facilitada a través de este sitio web será tratada de manera confidencial, de conformidad con la legislación y la normativa vigentes.
Sin embargo, a pesar de todas las medidas de precaución adoptadas, los usuarios de este sitio web aceptan expresamente que la red de Internet no constituye un medio seguro de comunicación de información, y que utilizan Internet por su cuenta y riesgo. Banque SYZ SA no se hace responsable de las pérdidas o daños que puedan producirse por la interceptación por terceros de datos puestos a su disposición en este sitio web. Banque SYZ SA no se hace responsable, en particular, de las pérdidas o daños ocasionados por una avería o interrupción de este sitio web, o un error, omisión, interrupción, supresión, fallo, retraso de funcionamiento o transmisión, virus informático, fallo o alteración del canal de comunicación, incluso si las circunstancias que provoquen dicho suceso dependen del control de Banque SYZ SA o de un prestatario de servicios o asistencia informática.

Delegado/a de protección de datos

Todas las preguntas relativas a la protección de datos pueden enviarse al Delegado/a de protección de datos de Banque SYZ SA a la siguiente dirección: dataprotection@syzgroup.com

Cláusula de exención de responsabilidad:

Este documento es una nota explicativa y en modo alguno constituye una oferta de servicios o productos. La presente Nota de tratamiento de datos puede ser actualizada en cualquier momento, por lo que le invitamos a consultarla regularmente.