Informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa è intesa a fornire delucidazioni in merito alle modalità di raccolta e trattamento dei dati.

Nel quadro delle relazioni con i nostri clienti e/o con potenziali clienti, Banque SYZ SA raccoglie e tratta dati personali e finanziari al fine di proporre prodotti e servizi bancari e finanziari personalizzati in funzione del profilo e delle necessità degli utenti o di rispondere alle domande dei medesimi. I dati personali sono raccolti anche ai fini dell’utilizzo del nostro sito Internet, nello specifico, per mezzo dei diversi moduli accessibili dal sito stesso.

I dati personali raccolti sono trasmessi direttamente dagli utenti o ottenuti sulla base dei documenti forniti dai rispettivi intermediari, ma sono anche raccolti per mezzo di registri pubblici, di intermediari incaricati della verifica della veridicità dei dati stessi, nonché di qualsivoglia fonte terza specificatamente autorizzata. I dati sono trattati e registrati da Banque SYZ SA in qualità di incaricato del trattamento.

La protezione dei dati personali costituisce una delle priorità assolute di Banque SYZ SA. Procedendo alla navigazione, o instaurando una relazione con la nostra Banca, l’utente accetta espressamente la nostra politica relativa al trattamento dei dati e alla riservatezza.

Categorie di dati

In linea di principio, Banque SYZ SA tratta i dati solo ed esclusivamente nell'ambito delle relazioni intrattenute con i propri clienti. Tuttavia, ai fini dell’adempimento di obblighi legali o regolamentari, Banque SYZ SA potrebbe essere tenuta a trattare i dati per fini che esulano dal contesto dei rapporti contrattuali.

In funzione dei servizi bancari e finanziari forniti, Banque SYZ SA ha la necessità di raccogliere, utilizzare, conservare e/o trasmettere dati personali degli utenti, o di eventuali cointestatari di conto, titolari di carte, partner commerciali (ivi compresi azionisti o aventi diritto economici), familiari, rappresentanti o titolari di procura.

Le informazioni raccolte consistono in:

- informazioni personali (come, ad esempio, nome, cognome, data di nascita, documento d’identità, domicilio, indirizzo postale ed elettronico, numero di telefono);
- informazioni sulla situazione familiare;
- informazioni finanziarie, ivi compresi(e) coordinate bancarie, transazioni, proprietà immobiliari, debiti, imposte, reddito, utili e investimenti;
- informazioni fiscali (nello specifico, TIN, codice e domicilio fiscale);
- informazioni professionali (come, ad esempio, CV, esperienza e attività professionale);
- informazioni connesse alle interazioni con gli utenti (siano esse intervenute per via telefonica, per mezzo dei servizi offerti dall’intermediario del sito Internet, dei moduli di contatto, delle visite, delle connessioni o delle applicazioni di SYZ).

Al fine di garantire un elevato livello di qualità, per questioni di sicurezza e in virtù dei vigenti obblighi regolamentari e legali, potremmo essere tenuti a registrare le conversazioni telefoniche intervenute con Banque SYZ SA.

Inoltre, al momento di connettersi alle applicazioni SYZ Mobile o SYZ Direct, i nostri sistemi potrebbero registrare il nome dell’utente, il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, la lingua utilizzata, la versione dell’applicazione, l’ultima connessione, i dettagli di connessione, il(i) servizio(i) applicativo(i) richiesto(i), l'indirizzo IP e la geolocalizzazione.

Teniamo inoltre a sottolineare che, a fini di sicurezza, durante la visita di un cliente/possibile cliente alle nostre sedi, i locali sono videosorvegliati.

Basi giuridiche e finalità deltrattamento dei dati

Il trattamento dei dati effettuato da Banque SYZ SA è motivato dalla buona esecuzione delle prestazioni fornite nel quadro delle sue obbligazioni contrattuali, dal rispetto degli obblighi legali e delle disposizioni regolamentari, nonché dai legittimi interessi della Banca.

Ove necessario, i dati sono raccolti e trattati per i seguenti obiettivi e in considerazione delle basi giuridiche di seguito descritte:
- per concludere o garantire l’esecuzione di un contratto di cui un cliente è contraente, nonché per adempiere agli obblighi derivati dalla sottoscrizione del medesimo;
- al fine di fornire prodotti e servizi bancari e finanziari e garantirne la buona esecuzione;
- per assicurare la gestione delle relazioni con la Banca;
- per adempiere obblighi legali e regolamentari (legge svizzera sulle banche, legge svizzera sul riciclaggio, ordinanze e circolari della FINMA, legislazione fiscale, legislazione in materia di strumenti finanziari) o per fini di interesse pubblico;
- ai fini di collaborazione o rendicontazione, con riferimento alle autorità e amministrazioni pubbliche competenti, quali l'ordinamento giuridico, il fisco e le autorità di vigilanza;
- per garantire i nostri interessi legittimi (ad esempio, per far valere, esercitare o difendere i nostri diritti in sede legale);
- allo scopo di conformarci alle direttive interne e di gestione attiva dei rischi in seno alla Banca, per fini di verifica dell’identità dei nostri interlocutori, per garantire la sicurezza e il funzionamento degli ambienti informatici;
- per utilizzare i dati a fini di marketing e pubblicità a seguito dell’iscrizione di un utente o della ricezione di una richiesta;
- per analizzare e monitorare l'uso, il comportamento degli utenti e la navigazione durante l’utilizzo dei servizi elettronici.

Raccolta e durata del periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali per l'arco di tempo strettamente necessario ad adempiere gli obblighi legali e contrattuali previsti dal nostro carico. A fini operativi e/o nel rispetto delle disposizioni previste dalle leggi applicabili al caso specifico, nonché in virtù degli obblighi legali e regolamentari di conservazione e documentazione, potremmo inoltre trattare e conservare i dati personali anche dopo la cessazione delle relazioni intrattenute con gli utenti.

Utilizzo del sito Internet

Newsletter: la sottoscrizione della newsletter consente di essere sempre informati sull’attualità e di ricevere offerte concernenti la gamma di prodotti proposti dal Gruppo SYZ. Per inviare la newsletter, raccogliamo l’indirizzo e-mail degli interessati, conservandolo sino al termine della sottoscrizione.

Modulo di contatto/Modulo di ricontatto: i dati sono raccolti al fine di contattare un utente e presentare le offerte connesse alla gamma di prodotti proposti da SYZ. I dati sono conservati sino a che gli utenti non provvedano a comunicarci la propria volontà di non essere più contattati dal nostro personale.
A tal fine, raccogliamo le informazioni necessarie all’identificazione di un utente, e, nello specifico: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono, profilo di investitore, società di appartenenza. Al momento del contatto, è possibile che si provveda a richiedere ulteriori informazioni, come, ad esempio, indirizzo, professione o incarico ricoperto.

Modulo per la Candidatura: i dati sono raccolti al fine di contattare un candidato e verificare che il profilo del medesimo soddisfi i nostri criteri. In caso di riscontro negativo, conserveremo i dati personali per un arco di tempo di durata limitata, allo scopo di ricontattare il candidato nel caso in cui dovessero diventare disponibili nuove posizioni.
A tal fine, raccogliamo le informazioni che ci consentono l’identificazione del candidato, e, nello specifico: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono, datore di lavoro attuale.

Diritti dei titolari dei dati personali

Nel rispetto delle disposizioni di cui alle vigenti norme, i titolari dei dati personali hanno il diritto di consultare i propri dati personali, nonché il diritto di chiederne la rettifica. Ai titolari dei dati personali è riconosciuto altresì il diritto di revocare, in qualunque momento, il proprio consenso al trattamento dei medesimi. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la validità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso fornito antecedentemente alla revoca stessa. Al titolare dei dati è riconosciuto il diritto di cancellazione, opposizione o limitazione al trattamento, nonché il diritto di richiederne una copia, nel rispetto dei termini e condizioni previsti dalle vigenti norme e regolamentazioni.

Nell’ipotesi in cui i dati personali dovessero essere utilizzati a fini di marketing diretto, e, nello specifico, per l’invio di newsletter, l’utente potrà opporsi in qualunque momento al trattamento dei propri dati personali. Al verificarsi della suddetta ipotesi, provvederemo immediatamente a interrompere le attività di trattamento dei dati interessati.

In caso di interessi, diritti o libertà di terzi contrastanti e prevalenti, o qualora il trattamento dei dati dovesse rendersi necessario ai fini della constatazione, dell’esercizio o della tutela dei diritti rivendicati da Banque SYZ SA, è possibile che i summenzionati diritti possano essere sospesi o limitati. Banque SYZ SA è inoltre autorizzata a sospendere e/o limitare i diritti contemplati nel caso in cui il trattamento dei dati dovesse intervenire nel quadro dello svolgimento di attività prescritte dalla legge o in virtù delle relative regolamentazioni. In caso di esercizio di taluni dei diritti summenzionati, e, nello specifico, del diritto di opposizione al trattamento e di limitazione del medesimo, Banque SYZ SA potrebbe non essere più in grado di fornire determinati prodotti e/o servizi bancari e finanziari, né garantire il prosieguo della relazione.

Comunicazione dei dati personali

Banque SYZ SA è tenuta al rispetto degli obblighi di riservatezza concernenti le attività di trattamento dei dati personali.

Nel quadro dell’esecuzione delle prestazioni di servizio, è tuttavia possibile che si debba procedere alla trasmissione di taluni dati personali. I destinatari dei dati contemplati potrebbero essere banche coinvolte nelle transazioni, corrispondenti bancari, piattaforme di negoziazione, mediatori, borse, gestori di sistemi, servizi di registrazione dei trasferimenti, di clearing, di trattamento e di notifica in materia borsistica, emittenti, amministratori di fondi e di private equity, subdepositari, autorità di mercato locali o di vigilanza, nonché ulteriori parti terze, in Svizzera e all'estero, coinvolte nelle transazioni o prestazioni. Banque SYZ SA, ai fini dell’adempimento dei propri obblighi e delle vigenti disposizioni legali, potrebbe inoltre essere tenuta a fornire informazioni ad autorità e/o parti terze in Svizzera e all'estero.

Al fine di garantire la sicurezza dei dati personali, nell’ipotesi in cui Banque SYZ SA dovesse procedere all'esternalizzazione di determinati servizi e i dati fossero trasmessi a eventuali fornitori e/o prestatari, Banque SYZ SA esigerà sempre e comunque che questi applichino le obbligazioni sulla protezione e la riservatezza dei dati che essa stessa si è impegnata a rispettare.

I dati raccolti per mezzo del presente sito potrebbero essere trasmessi a varie entità del Gruppo SYZ, con sede nell’Unione Europea e in Svizzera.

Riservatezza dei dati personali

Banque SYZ SA adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.

L’accesso alle informazioni personali è limitato solo ed esclusivamente ai dipendenti che abbiano necessità di conoscerli al fine di fornire prodotti e/o servizi, relativamente agli investimenti effettuati dai nostri clienti tramite noi o i nostri intermediari. Al fine di preservare le informazioni personali, adottiamo e garantiamo sistemi di protezione fisica, elettronica e procedurale, in particolare firewall, sistemi di crittografia, password personali, nonché tecnologie di autenticazione.

Le informazioni personali fornite tramite il presente sito Internet sono trattate in forma confidenziale, conformemente alla legislazione e alle disposizioni delle vigenti leggi e regolamentazioni.
Tuttavia, nonostante le misure di sicurezza adottate, gli utenti del presente sito dichiarano espressamente di essere consapevoli del fatto che la rete Internet non rappresenti un mezzo sicuro di trasmissione di informazioni, e di servirsene solo ed esclusivamente a proprio rischio e pericolo. Banque SYZ SA declina qualunque responsabilità concernente eventuali perdite o danni cagionati dall’intercettazione ad opera di terzi delle informazioni messe a disposizione per mezzo del presente sito. Banque SYZ SA declina inoltre qualunque responsabilità concernente eventuali perdite o danni cagionati da un malfunzionamento o un’interruzione dei servizi offerti dal presente sito, o da errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, malfunzionamento, ritardo di trasmissione, virus informatico, anomalia o alterazione dei canali di comunicazione, anche nell’ipotesi in cui le circostanze all’origine dell’evento fossero soggette al controllo di o di qualsivoglia prestatario di servizi o fornitore di assistenza software.

Il Responsabile della protezione dei dati personali

Per ogni ulteriore informazione sulla protezione dei dati personali, si prega di rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati personali di Banque SYZ SA, scrivendo al seguente indirizzo: dataprotection@syzgroup.com

Note legali

Il presente documento è un'informativa e non va considerata in nessun caso un'offerta di prodotti o servizi. La presente Informativa sul trattamento dei dati personali potrebbe essere aggiornata in qualunque momento e senza alcun preavviso. Gli utenti sono pertanto pregati di consultarla regolarmente.